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重庆itss认证哪些机构可以做,为您提供专业可靠服务

2022-08-15 10:18:01 258次浏览

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什么是ITSS

ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准,简称ITSS)是国内套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组(以下简称:ITSS工作组)组织研究制定的,是我国IT服务行业实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。

降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。

ITSS标准诞生后从未束之高阁,作为应用推广的重要手段,ITSS标准宣贯会足迹遍布全国32个省市,共举办会议50余场,3600多家单位、6000多名代表参加宣贯培训,共培养评估师800多名,储备标准化人才15000余人;2000多家企业获得符合性评估证书,会员单位超过600家;高规格的电子信息产业标准推动会也已成功举办了十届,成为年度行业盛会。

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