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重庆ITSS认证咨询电话,良好的行业口碑

2022-06-24 03:21:01 280次浏览

价 格:面议

对IT服务供方:

提升IT服务质量:供需双方基于同一标准衡量,可使IT服务供方通过ITSS来提升IT服务质量;可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可,直接转换为经济效益。

优化IT服务成本:使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。可直接降低了IT服务供方的成本,且为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

强化IT服务效能:服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。降低IT服务风险:通过ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务,可降低项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外,可降低IT服务企业运营风险。

(1)现状评估:主要是按照《ITSS标准》,自行评估或邀请外部机构、独立评估师评估组织的信息系统运维性维护能力现状,找出与标准要求的差距,明确运维服务能力改进方向和内容。

(2)制定实施计划:根据现状评估结果,制定详细的实施计划,并提供必要的资源保障。在制定计划过程中,须综合考虑人力资源管理、技术研发、运维服务交付管理、质量管理等相关部门的人员如何参与、如何协调一致。

(3)运维服务能力管理体系建设:根据《ITSS标准》,按计划建立运维服务能力管理体系。在建立运维服务能力管理体系的过程中,宜重点考虑整体的运维服务能力管理计划,人员资源管理、技术研发、流程管理以及运维服务业务运营中所需的各类资源管理。

(4)运维服务能力管理体系试运行:结合自身的业务发展现状,运行已建立的运维服务能力管理体系,并重点在日常的运维服务人员管理、技术研发以及运维服务项目实施过程中贯彻执行。

(5)运维服务能力管理体系内部评审:待运维服务能力管理体系试运行一段时间后(一般需要6个月),组织公司领导、运维服务业务负责人、人力资源负责人、技术研发负责人等利益相关方,对运维服务管理体系实施内部评审,以验证体系本身的有效性、合理性和科学性。

(6)外部评估:条件成熟时,可邀请外部评估机构,对运维服务能力管理体系

ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证申报对企业运维团队人数规模没有硬性要求,所以没有的答案。ITSS符合性评估对组织架构的评判标准是运维企业要建立与运行维护服务匹配的组织机构,而不是人数的多少。企业在申报过程中,建议在组织架构上主要体现出运维业务与其相应的管理职能。

哪些企业适合办理ITSS认证?

答案:信息技术咨询服务,设计与开发服务件运维企业,做系统集成业务的企业运行维护服务,服务管控,云计算企业。

那以上这几类企业如果不办理ITSS认证,会怎样?答案就是,也不会怎样,这个不是强制性认证,是属于自愿性企业,但是一般上述类型企业都会办理,因为ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证贯彻,获得证书后有利于企业参加招投标,承接项目,也有利于企业资质荣誉的展现,促进企业的发展等,所以上述类型企业想做大做强,一般都会自觉办理。

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