重庆专业ITSS认证，获得客户一致好评

2022-08-16 06:39:01 312次浏览

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在进行ITSS认证中难免会出现许许多多的问题，这里给大家列举以下相关问题及解决方法，希望可以帮助大家解决相关问题：

1、通过ITSS符合性评估需要经过哪些过程？

答：符合性评估分为启动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。

2、ITSS答辩评审团怎么组成的？

答：辩评审团由10名评审专家组成，其中一个担任评审组组长。

3、获取ITSS认证企业需要进行哪方面的准备？

答：ITSS的实施都是结合服务需方的实际需求，采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，企业需依据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行整合，达到ITSS标准要求。

4、ITSS审核频率多久？

答：按以往相关标准体系的审核要求来看，审核频率应该是每年做一次复审，三年再做一次换证审核。

5、ITSS升级如何操作？

答：升级包括四级到三级、三级到二级、二级升级，企业到向评估机构提交材料即可。

ITSS运行维护服务能力对IT服务需方及对IT服务供方好处在哪里呢？

对IT服务需方：

提升IT服务质量：通过量化和监控终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于提升服务质量。

优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。

降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并有效避免被单一IT服务厂商绑定。

ITSS概述

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

ITSS版本

自2015年发布ITSS 4.0以来，世界各国都在加快培育人工智能、大数据、区块链、工业 互联网等新兴产业，为全球信息技术服务业的发展带来了新机遇。在我国，制造强国、网络强国、军民融合等国家战略的实施，为信息技术服务业的高

实ITSS认证的费用根据公司规认证机构不同有一定的变化，主要由以下几部分组成：

1、评估费用(目前ITSS评估费用的收费标准在3-4万之间，由ITSS指定评估机构收取) ;

2、咨询费用(由提供咨询服务的公司收取) ;

3、专业运维过程管理工具(价格差别比较大，5万-30万) ;

4、培训费(ITSS 项目经理及ITSS工程师培训费，由培训机构收取) ;

5、其他的人员等资源投入。