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重庆ITSS认证,满足客户的不同需求

2022-08-16 06:15:01 1490次浏览

价 格:面议

TSS三级:基于四级的基础上,对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并且开始有一些关键指标和考核要求;后需要组织专家会以材料审核方式进行评审和确认,有比例通过率。公司办理ITSS四级,需要企业成立满2年,有相关的运维合作项目。

ITSS二级:基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急和交付的相应机制提出要求;后需要组织专家会以材料审查、现场答辩(认证机构派代表,一般组长)等方式进行综合评审和确认。企业办理需要有ITSS三级才可以申请ITSS二级。

ITSS一级:基于二级的基础上,要求的量化管理,基于数据统计分析进行战略决策和日常管理,并推动技术创新和业务变革。后需要组织专家会以材料审查、现场答辩(企业派代表进行答辩,一般4+1配置)等方式进行综合性评审和确认。企业办理需要有ITSS二级才可以申请ITSS一级。

对IT服务供方:

提升IT服务质量:供需双方基于同一标准衡量,可使IT服务供方通过ITSS来提升IT服务质量;可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可,直接转换为经济效益。

优化IT服务成本:使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。可直接降低了IT服务供方的成本,且为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

强化IT服务效能:服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。降低IT服务风险:通过ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务,可降低项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外,可降低IT服务企业运营风险。

其中,基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务成本度量要求、服务工具要求和服务从业人员要求等;支撑标准主要覆盖服务管控和服务外包领域;供给侧标准聚焦于通过提供信息技术服务支撑客户业务或客户自行开展信息技术服务以支撑自身业务的组织需求;需求侧标准聚焦于采购或自行开展信息技术服务以支撑自身业务的组织需求,按业务类型分为治理、数据管理、数字化转型以及行业和领域的业务标准。

哪些企业适合办理ITSS认证?

答案:信息技术咨询服务,设计与开发服务件运维企业,做系统集成业务的企业运行维护服务,服务管控,云计算企业。

那以上这几类企业如果不办理ITSS认证,会怎样?答案就是,也不会怎样,这个不是强制性认证,是属于自愿性企业,但是一般上述类型企业都会办理,因为ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证贯彻,获得证书后有利于企业参加招投标,承接项目,也有利于企业资质荣誉的展现,促进企业的发展等,所以上述类型企业想做大做强,一般都会自觉办理。

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