站内搜索:
    • 公司:
    • 重庆智汇源企业管理顾问有限公司
    • 联系:
    • 罗先生
    • 邮箱:
    • 619270360@qq.com
    • 手机:
    • 13983086348
    • 电话:
    • 023-67788950
    • 地址:
    • 重庆市江北区北滨二路紫御江山熙岸7-8-4
    • 微信:
本站共被浏览过 1548453 次
用户名:
密    码:

产品信息
您所在的位置:首页 > 详细信息

重庆做ITSS认证的代理公司,国内外证书

2022-08-17 05:25:01 340次浏览

价 格:面议

过程作为IT服务的核心要素之一,主要由输入、输出、活动以及活动间的相互关系组成,有明确的目标,可重复和可度量。

过程要素所面临的挑战:

1、过程没有明确定义,完全按照操作人员的个人习惯执行;

2、过程定义不清晰,不具备按照过程管理思路执行的价值;

3、过程定义太复杂,执行效率严重下降甚至影响业务运营;

4、没有明确的过程目标,操作人员不清楚每一项活动应该做到什么;

5、对过程没有监督,不清楚过程的稳定性;

6、对过程没有考核,不能得到持续改进。

技术是指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力,以及提供IT服务所必须的分析方法、架构和步骤。技术要素确保IT服务提供商能“做事”,是提高IT服务质量方面重点考虑的要素,主要通过自有核心技术的研发和非自有核心技术的学习借鉴,持续提升提供IT服务过程中发现问题和解决问题的能力。

在提供IT服务过程中,可能面临各种问题、风险以及新技术和前沿技术应用所提出的新要求,服务供方应根据需方要求或技术发展趋势,具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和前沿技术的能力。针对咨询设计、集成实施、运行维护等IT服务。

即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营,其整体内容深度融合和一体化展现,从而便于企业在使用标准不同部分时,得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划,统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。

版权所有:重庆智汇源企业管理顾问有限公司(ID:10654066) 技术支持:杨宇

10

回到顶部